G-SHOCK
 

Fortrolighedspolitik

  1. Generelle oplysninger om indsamling af personoplysninger
    Beskyttelsen af dine personoplysninger er meget vigtig for CASIO Europe GmbH (herefter "CASIO"). Databeskyttelseserklæringen beskriver, hvordan CASIO (herefter også "vi", "os" og "vores") benytter og beskytter de personoplysninger, der indsamles via g-shock.eu ("CASIO-hjemmesiden").
    Personoplysninger er alle data, der kan henføres til dig personligt, f.eks. tiltaleform, navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, bankforbindelse, kreditkortnummer, IP-adresse etc. Dine personoplysninger indsamler og behandler vi udelukkende i overensstemmelse med bestemmelserne i EU-databeskyttelsesforordningen ("GDPR") samt andre bestemmelser i gældende national databeskyttelseslovgivning.
    Indsamlingen og anvendelsen af personoplysninger sker kun, efter du har givet dit samtykke hertil, eller når databehandlingen er tilladt i henhold til lovgivningens bestemmelser. De efterfølgende bestemmelser informerer om typen og omfanget af samt formålet med indsamlingen og behandlingen af dine personoplysninger.
    I tilfælde af at vi til enkelte funktioner i vores tilbud eller tjenesteydelser anvender tjenesteudbydere, vi har hyret, eller benytter dine data til reklame- eller analysemæssige formål, informerer vi dig udførligt i det følgende om de pågældende processer. Her informerer vi også om de fastlagte kriterier og varigheden af opbevaringen. Desuden oplyser vi om dine rettigheder i forbindelse med enhver databehandling.
    Denne databeskyttelseserklæring vedrører udelukkende vores CASIO-hjemmeside. Hvis du viderestilles til tredjeparts hjemmesider via links på vores sider, bedes du der orientere dig om de pågældende steders behandling af dine data.
  2. Kontaktoplysninger
    • Navn og adresse på den ansvarlige (CASIO)
      Den, der i henhold til GDPR og alle andre gældende databeskyttelsesretlige bestemmelser i EU er ansvarlig for databeskyttelsen, er CASIO ("dataansvarlig"). Hvis du har spørgsmål, forslag eller kritik i forbindelse med databeskyttelsen på vores hjemmeside, bedes du kontakte:

      CASIO Europe GmbH
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Tyskland
      info@casio.de
      Tlf.: +49 (0)40-528 65-0
    • Navn og adresse på den tilsynsførende for databeskyttelse
      Den registrerede kan også altid henvende sig direkte til vores tilsynsførende for databeskyttelse i tilfælde af spørgsmål og forslag til databeskyttelsen. Denne kontaktes via:

      CASIO Europe GmbH
      Data Protection Officer
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Tyskland
      Telefon: +49 (0)40-528 65-0
      E-mail: dataprotection@casio.de
  3. Forklaring til de retlige grundlag og varigheden af opbevaringen
    • De retlige grundlag for behandlingen af personoplysninger
      Såfremt vi til behandlingen af personoplysninger indhenter et samtykke fra dig, er artikel 6, stk.1, litra a i GDPR det retlige grundlag for behandlingen af dine personoplysninger. Ved behandlingen af personoplysninger, der er nødvendige for opfyldelsen af en aftale med dig, er artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR det aktuelle retlige grundlag. Dette gælder også for databehandling med relevans fra før aftaleindgåelsen.
      Hvis en behandling af dine personoplysninger er nødvendig for opfyldelsen af vores retlige forpligtelser, er artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR det retlige grundlag.
      I tilfælde af at livsvigtige interesser er påvirket for dig eller en anden fysisk person, således at en behandling af personoplysninger er nødvendig, er artikel 6 stk. 1, litra d i GDPR det retlige grundlag for denne behandling.
      Hvis behandlingen er nødvendig for at sikre legitime interesser i vores virksomhed eller hos en tredjepart, og hvis dine interesser og grundlæggende rettigheder og frihed ikke overstiger vores legitime interesse, er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR det retlige grundlag for behandlingen.
    • Varighed af opbevaring og sletning af data
      De personoplysninger, som vi har indsamlet, behandlet og lagret, opbevarer vi altid kun i det tidsrum, som det konkrete formål med opbevaringen forlanger. Hvis formålet med opbevaringen bortfalder, slettes eller spærres dine data.
      Derudover kan det dog forekomme, at europæiske forordninger, relevante nationale love eller andre bestemmelser kræver en længere opbevaring af de data, vi behandler. Når disse opbevaringsfrister udløber, sletter eller spærrer vi dine data.
  4. Dine rettigheder
    Hvis vi behandler dine personoplysninger, er du den "registrerede" i henhold til definitionen i GDPR. Som registreret har du følgende rettigheder i forhold til CASIO:
    • Ret til oplysning om behandlingen
      Du kan altid i henhold til de lovmæssige bestemmelser forlange oplysning fra os om, hvorvidt vi behandler personoplysninger om dig. Hvis dette er tilfældet, har du ret til at forlange oplysninger om omfanget af databehandlingen.
    • Ret til berigtigelse
      Du har ret til berigtigelse og/eller fuldstændiggørelse af dine data fra CASIO’s side, såfremt de personoplysninger, der vedrører dig, er urigtige eller ufuldstændige.
    • Ret til begrænsning af behandling
      Hvis forudsætningerne er til stede, kan du forlange begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger.
    • Ret til sletning
      Af CASIO kan du forlange, at de personoplysninger, der vedrører dig, slettes omgående, såfremt forudsætningerne herfor er til stede. Retten til sletning foreligger ikke, hvis behandlingen er nødvendig.
    • Ret til information
      Hvis du har gjort din ret til berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen gældende over for CASIO, er CASIO forpligtet til at meddele denne berigtigelse eller sletning af data eller begrænsning af behandlingen til alle modtagere, der har fået videregivet de personoplysninger, der vedrører dig, medmindre dette viser sig at være umuligt eller er forbundet med uforholdsvis store omkostninger.
    • Ret til dataportabilitet
      Du har ret til at modtage de personoplysninger, der vedrører dig, og som du har stillet til rådighed for CASIO, i et struktureret, gængs og maskinlæsbart format. Derudover har du ret til at overdrage disse data til en anden virksomhed uden hindring fra CASIO's side, såfremt forudsætningerne for dette er til stede.
    • Ret til indsigelse
      Du har ret til, af grunde der udspringer af din specifikke situation, at gøre indsigelse når som helst mod behandlingen af de personoplysninger, der vedrører dig, og som finder sted i henhold til artikel 6, stk. 1, litra e eller f i GDPR.
      Konsekvensen af indsigelsen bliver, at CASIO ikke længere behandler de personoplysninger, der vedrører dig, medmindre CASIO kan påvise bydende, legitime grunde til behandlingen, som overvejer hensynet til dine interesser, rettigheder og frihed, eller hvis behandlingen skal bruges til at gøre retskrav gældende eller udøve eller forsvare sådanne. I tilfælde af at vi leverer markedsføring til dig, har du ret til når som helst at gøre reklameindsigelse mod behandlingen af de personoplysninger, der vedrører dig, og som tjener sådanne reklameformål. Du kan orientere os om indsigelse via nedenstående kontaktoplysninger:
      CASIO Europe GmbH
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Tyskland
      E-mail: info@casio.de
    • Ret til tilbagetrækning af det databeskyttelsesretlige samtykke
      Hvis du har givet et databeskyttelsesretligt samtykke, kan du altid trække det tilbage. Tilbagetrækningen ændrer ikke ved lovligheden af den behandling, der har fundet sted i henhold til samtykket indtil da.
    • Ret til at klage ved en tilsynsmyndighed
      Uanset hvilke klageadgange du i øvrigt har, har du ret til at klage ved en tilsynsmyndighed, i særdeleshed i den medlemsstat hvor du opholder dig, arbejder, eller hvor den formodede overtrædelse har fundet sted, hvis du mener, at behandlingen af de personoplysninger, der vedrører dig, er i modstrid med GDPR.
  5. Besøg på vores hjemmeside og udarbejdelse af logfiles
    Hver gang du åbner vores CASIO-hjemmeside, registrerer vores system automatisk data og informationer fra dit computersystem.
    I den forbindelse indsamles følgende af dine data:
    • Oplysninger om din browsertype
    • Oplysninger om dit styresystem
    • Oplysninger om din internetserviceudbyder
    • Din IP-adresse
    • Dato og klokkeslæt for dit besøg på vores side
    • Oplysninger om den hjemmeside, som dit system kommer fra til vores hjemmeside
    • Oplysninger om den hjemmeside, der åbnes af dit system via vores hjemmeside.
    De nævnte data, som vi indsamler om dig, lagres i vores systems logfiles. Disse data lagres ikke sammen med andre personoplysninger. Det retlige grundlag for den midlertidige lagring af data og logfiles er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
    Vi har en legitim interesse i at indsamle de nævnte data og lagre dem midlertidigt, da den midlertidige lagring af IP-adressen via systemet er nødvendig for at kunne stille hjemmesiden til rådighed for din computer. Når du surfer på vores hjemmeside, skal din IP-adresse lagres lige så længe, som den pågældende session varer.
    Logfiles lagres for at sikre hjemmesidens funktionsduelighed. Derudover bruges disse data til at optimere vores hjemmeside og af hensyn til sikkerheden i vores informationstekniske systemer. Der foregår ingen analyse af disse logfiles med markedsføringsmæssige formål.
    Dataene slettes eller fremmedgøres, så det ikke længere er muligt at knytte dem til dig, når de ikke længere er nødvendige for det her omtalte formål. For så vidt angår lagring af data i logfiles, slettes dataene efter syv dage.
  6. Kontaktformular
    På vores hjemmeside findes en kontaktformular, som du kan bruge til elektronisk kontakt. Hvis du benytter dig af denne mulighed, sendes de data, du har indtastet i indtastningsmasken, til os, hvor de opbevares. I den forbindelse er der især tale om følgende data:
    • For nye kunder
      • Dit fulde navn
      • Din adresse
      • Din e-mailadresse
    • Med henblik på support/reparation
      • Dit fulde navn
      • Din e-mailadresse
      • Din adresse (i givet fald med henblik på returnering eller afsendelse af apparater)
    Det retlige grundlag for behandlingen af dataene er artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR, når der foreligger et samtykke fra brugeren, og derudover artikel 6, stk. 1, litra b eller f i GDPR. Behandlingen af personoplysningerne fra indtastningsmasken bruges udelukkende til at behandle henvendelsen. Dataene slettes, når de ikke længere er nødvendige for opfyldelsen af formålet med indsamlingen, og der heller ikke er nogen juridiske arkiveringsforpligtelser til hinder for sletningen. Formålet er opfyldt, når den pågældende konversation med brugeren er afsluttet. Konversationen er afsluttet, hvis det af omstændighederne kan udledes, at den pågældende sag er endeligt ordnet.
    Brugeren har altid mulighed for at trække sit samtykke til behandlingen af personoplysningerne tilbage og modsætte sig fortsat behandling. I en sådan situation kan konversationen ikke fortsættes. Alle personoplysninger, der er blevet opbevaret som led i henvendelsen, slettes i dette tilfælde, hvis det ikke hindres af juridiske opbevaringsforpligtelser, og der heller ikke foreligger en juridisk tilladelse til databehandlingen.

    På tidspunktet for afsendelse af beskeden lagres desuden følgende data:
    • Din IP-adresse
    • Dato og klokkeslæt for din henvendelse
    I denne forbindelse videresendes dataene ikke til tredjepart. Dataene anvendes udelukkende til håndtering af konversationen. De personoplysninger, der behandles under afsendelsen, bruges til at forhindre misbrug af kontaktformularen og opretholde sikkerheden i vores informationstekniske systemer. De personoplysninger, der derudover indsamles under afsendelsen, slettes senest efter en frist på syv dage. Det retlige grundlag for behandlingen af dataene er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR.
  7. Forhandlersøgning
    På vores CASIO-hjemmeside giver vi dig som bruger mulighed for at søge efter den forhandler af vores produkter, der er nærmest dig. Til det formål indsamler vi dine geodata fra dig, idet du indtaster disse data i en formular (a), eller ved at du via klik giver din webbrowser tilladelse til at identificere din placering via IP-adresse (b). For at kunne vise dig den passende forhandler bruger CASIO servicen Google Maps API, en kortservice der drives af Google Inc., ("Google"). Google kan kontaktes via Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Dermed kan vi vise dig interaktive kort direkte i din webbrowser, og du kan nemt bruge kortfunktionen.
    • Indsamling af data via formular
      Du har mulighed for på CASIO-hjemmesiden at udfylde en formular i forbindelse med forhandlersøgningen, hvor du kan vælge at indtaste følgende data:
      • dit land
      • dit postnummer eller din by
      • evt. vejnavn
      Hvis du derefter klikker på "Find forhandler", aktiveres forhandlersøgningen. Dermed modtager Google den information, at du har åbnet den pågældende underside på vores hjemmeside. Derudover sendes følgende data til Google:
      • Din IP-adresse
      • Dato og klokkeslæt for forespørgslen
      • Tidszoneforskellen til Greenwich Mean Time (GMT)
      • Forespørgslens indhold (konkret side)
      • Adgangsstatus/HTTP-statuskode
      • Den aktuelt overførte datamængde
      • Hjemmesiden, hvorfra forespørgslen kommer
      • Din browsertype
      • Dit styresystem og dets overflade
      • Dit sprog og browsersoftwarens version
      Dette sker uafhængigt af, om Google stiller en brugerkonto til rådighed, som du er logget på med, eller om der ikke er nogen brugerkonto hos Google. Når du er logget på hos Google, tilknyttes dine data direkte til din konto. Hvis du ikke ønsker tilknytningen til din profil hos Google, skal du logge dig af Google, inden du besøger CASIO-hjemmesiden.
      Du har mulighed for at deaktivere Google Maps’ service på enkel vis og således forhindre dataoverførslen til Google: Det kræver, at du deaktiverer JavaScript i din browser. Vi gør dog opmærksom på, at du i så fald ikke kan benytte kortvisningen.
      Google behandler også dine personoplysninger i USA og har i den forbindelse underlagt sig EU-US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
      Brugen af Google Maps API er berettiget i henhold til artikel 6, stk. 1, stk. 1, litra b og f i GDPR, da dataene er nødvendige for opfyldelsen af aftalen, og CASIO har en legitim interesse i behandlingen af dataene. Vi benytter Google Maps API for at kunne tilbyde dig en kortfunktion, så du hurtigst muligt kan finde den rette forhandler. Desuden behandles dine data med Google Analytics, så CASIO i sidste ende også anvendes til at analysere hjemmesidebrugernes brugeradfærd.
      Google opbevarer som standard dine data i 14 måneder. Derefter slettes dine data.
      Yderligere oplysninger om dataindsamlingens formål og omfang og Googles behandling kan du se i Googles databeskyttelseserklæring. Der kan du også se yderligere oplysninger om dine rettigheder i den forbindelse og indstillingsmulighederne til beskyttelse af dit privatliv: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
    • Indsamling af data via din webbrowsers geo-forespørgsel
      CASIO anvender til dels hjemmesider, der muliggør stedafhængig browsing. Det er således muligt, at din webbrowser, allerede inden du selv indtaster data, spørger dig, om vores CASIO-hjemmeside må få adgang til din lokalitet. Når du med et aktivt klik giver din webbrowser tilladelse til frigivelse til hjemmesiden, sender browseren data (længde- og breddegrad) til Googles lokalitetstjeneste for at bestemme din omtrentlige placering. Browseren frigiver derefter disse oplysninger til den forespørgende CASIO-hjemmeside, så CASIO kan vise dig den passende forhandler.
      Angående databehandlingen hos Google henvises til det Forhandlersøgning - Indsamling af data via formular i denne databeskyttelseserklæring.
      Det retlige grundlag for behandlingen er i det tilfælde artikel 6, stk. 1, første punktum, litra a, b og f i GDPR.
  8. Anvendelse af cookies
    Ud over førnævnte data anvendes ved brugen af vores CASIO-hjemmeside forskellige typer af cookies, der lagres på din computer.
    Cookies er små tekstfiler, der lagres på din computer, eller mobile slutenheder når du besøger vores CASIO-hjemmesider. Med brugen af cookies sendes forskellige oplysninger til os.
    Alle oplysninger om de cookies, vi anvender, finder du i vores cookie-politik.
  9. Nyhedsbrev
    På CASIO-hjemmesiden har du mulighed for at abonnere på et gratis nyhedsbrev. De data, som du angiver i indtastningsmasken ved tilmeldingen til nyhedsbrevet, sendes til os. Disse omfatter sædvanligvis:
    • Din e-mailadresse
    • Dit navn
    • Dit oprindelsesland
    Din e-mailadresse skal vi bruge til at sende dig nyhedsbrevet. Alle oplysninger derudover afgiver du frivilligt.
    Ved tilmeldingen til vores nyhedsbrev anvender vi den såkaldte double-opt-in-proces. Det vil sige, at vi efter din tilmelding sender dig en e-mail til den angivne e-mailadresse, hvor vi beder dig bekræfte, at du ønsker at modtage nyhedsbrevet. Hvis ikke du inden for 24 timer bekræfter din tilmelding, spærres dine oplysninger, og de slettes automatisk efter en måned. Derudover opbevarer vi dine aktuelt anvendte IP-adresser og tidspunkterne for tilmeldingen og bekræftelsen. Formålet med proceduren er at dokumentere din tilmelding og i givet fald kunne opklare et eventuelt misbrug af dine personoplysninger.
    Efter din bekræftelse opbevarer vi din e-mailadresse samt de andre oplysninger med det formål at kunne sende nyhedsbrevet. Det retlige grundlag er artikel 6, stk. 1, første punktum, litra a i GDPR. Vi sletter dine data, så snart du har afsluttet abonnementet på nyhedsbrevet, eller det afsluttes.
    Du kan altid opsige abonnementet på nyhedsbrevet, ved at du trækker din accept tilbage. I alle de nyhedsbreve, der sendes til dig, er der et link, hvormed du automatisk kan afmelde dig nyhedsbrevet, hvis du klikker på linket. Du har også mulighed for at sende en e-mail til newsletter@casio.de eller en besked til den ansvarlige, der er nævnt tidligere i denne databeskyttelseserklæring.
  10. Visning af data til tredjepart
    • Principper
      Generelt vil vi kun videregive dine personoplysninger til tjenesteudbydere, forretningspartnere, tilknyttede selskaber og andre tredjeparter inden for rammerne af de gældende databeskyttelseslove.
      Vi kan vise personoplysninger til de tjenesteudbydere, vi har hyret, og forpligte dem til at gennemføre tjenesteydelser på vegne af os (ordrebehandling). Sådanne tjenesteudbydere kan være tilknyttede CASIO-selskaber eller eksterne tjenesteudbydere. I den forbindelse overholder vi de strenge nationale og europæiske databeskyttelsesbestemmelser. Tjenesteudbyderne er underlagt vores instrukser og strenge kontraktlige begrænsninger i forhold til behandlingen af personoplysninger. I overensstemmelse hermed er en behandling kun tilladt, såfremt den er nødvendig for gennemførelsen af tjenesteydelser på vegne af os eller for at overholde retlige krav. Vi fastlægger på forhånd nøje, hvilke rettigheder og pligter vores tjenesteudbydere skal have i relation til personoplysninger.
      Vi kan vise personoplysninger til tredjepart, hvis dette nødvendiggøres af en lov eller retssag eller for at levere og administrere vores produkter og tjenesteydelser. Derudover kan vi være forpligtet til at afgive oplysninger til retshåndhævende myndigheder eller andre myndigheder. Hvis det er nødvendigt at videregive oplysninger af hensyn til samarbejdet og dermed leveringen af ydelser fra CASIO til dig, eller du afgiver dit samtykke, har vi ligeledes ret til at udlevere data. Heller ikke ved revisioner er det som regel muligt at undgå at udlevere data.
    • Webhosting
      Vores hjemmeside og dermed også din brugerkonto "hostes" hos en ekstern tjenesteudbyder. Yderligere oplysninger om vores tjenesteudbyder finder du her: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
      Vores tjenesteudbyder har udelukkende adgang til dine data inden for rammerne af vores instrukser (ordrebehandling). Vores tjenesteudbyder anvender ligeledes strenge tekniske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Vores partner videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre videregivelsen er nødvendig for afviklingen af de aftalte services, eller vores tjenesteudbyder er nødt til at gøre det for at overholde loven eller en gyldig og forpligtende anvisning fra en regerings- eller tilsynsmyndighed. De data, der videregives i den forbindelse, begrænses til det nødvendige minimum. Vores tjenesteudbyder opbevarer udelukkende alle oplysninger på servere i Tyskland.
      Vores tjenesteudbyder er underlagt vores instrukser og strenge kontraktlige begrænsninger i forhold til behandlingen af personoplysninger. I overensstemmelse hermed er en behandling kun tilladt, såfremt den er nødvendig for gennemførelsen af tjenesteydelser på vegne af os eller for at overholde retlige krav. Vi fastlægger på forhånd nøje, hvilke rettigheder og pligter vores tjenesteudbyder skal have i relation til personoplysninger.
      Det retlige grundlag for behandlingen af dine data er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Formålet med databehandlingen er, at vores tjenesteudbyder giver os mulighed for at benytte dennes server. Vores tjenesteudbyder opbevarer kun dine data så længe, som det er nødvendigt for at opfylde førnævnte formål.
    • Vedligeholdelse af database
      Vi arbejder sammen med eksterne tjenesteudbydere om applikationsudvikling og databasevedligeholdelse. Yderligere oplysninger om vores tjenesteudbyder finder du her: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
      Tjenesteudbyderne må kun tilgå dine data inden for rammerne af vores instrukser (ordrebehandling). Vores tjenesteudbydere anvender ligeledes strenge tekniske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Vores tjenesteudbydere videregiver ikke dine personoplysninger til tredjepart, medmindre videregivelsen er nødvendig for afviklingen af den aftalte service, eller vores tjenesteudbydere er nødt til at gøre det for at overholde loven eller en gyldig og forpligtende anvisning fra en regerings- eller tilsynsmyndighed. De data, der videregives i den forbindelse, begrænses til det nødvendige minimum.
      Vores tjenesteudbydere er underlagt vores instrukser og strenge kontraktlige begrænsninger i forhold til behandlingen af personoplysninger. I overensstemmelse hermed er en behandling kun tilladt, såfremt den er nødvendig for gennemførelsen af tjenesteydelser på vegne af os eller for at overholde retlige krav. Vi fastlægger på forhånd nøje, hvilke rettigheder og pligter vores tjenesteudbydere skal have i relation til personoplysninger.
      Det retlige grundlag for behandlingen af dine data er artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Formålet med databehandlingen er, at vores tjenesteudbydere vedligeholder vores databaser for os. Vores tjenesteudbydere opbevarer kun dine data så længe, som det er nødvendigt for at opfylde formålet.
  11. Sikkerhedsstandarder
    CASIO har implementeret passende fysiske, tekniske og administrative sikkerhedsstandarder for at beskytte personoplysninger mod tab, misbrug, ændring eller tilintetgørelse. Vores tjenesteudbydere er kontraktligt forpligtet til at beskytte fortroligheden af personoplysninger. Derudover må de ikke anvende dataene til formål, vi ikke har godkendt.
  12. Ændringer i denne erklæring
    Det kan ske, at vi fra tid til anden opdaterer denne databeskyttelseserklæring. Vi anbefaler derfor, at du regelmæssigt læser denne databeskyttelseserklæring igennem, således at du kender vores praksisser inden for databeskyttelse. Denne databeskyttelseserklæring er senest blevet opdateret den 14.05.2018.