Política de proteção de dados

  1. Informações gerais sobre a recolha de dados pessoais
    A proteção dos seus dados pessoais é especialmente importante para a CASIO Europe GmbH (doravante “CASIO”). A declaração de proteção de dados descreve como a CASIO (doravante também “nós”, “nosso” e “nossa”) utiliza e protege os dados pessoais recolhidos através do site g-shock.eu (“Site da CASIO”).
    Os dados pessoais são todos os dados por si facultados como, por exemplo, a sua forma de tratamento, o seu nome, a sua morada, o seu endereço de e-mail, o seu número de telefone, os seus dados bancários, o seu número de cartão de crédito, o seu endereço IP, etc. Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados por nós apenas em conformidade com as disposições do regulamento de base de proteção de dados da UE (“RGPD”), bem como outras disposições nacionais aplicáveis das leis de proteção de dados.
    A recolha e a utilização de dados pessoais só é efetuada regularmente depois de ter dado o seu consentimento ou de o tratamento de dados ser autorizado pelas disposições legais. As disposições seguintes informam-no sobre o tipo, âmbito e finalidade da recolha e tratamento dos seus dados pessoais.
    Caso recorramos a prestadores de serviços para funções individuais da nossa oferta ou dos nossos serviços ou utilizemos os seus dados para finalidades publicitárias ou analíticas, fornecemos igualmente abaixo detalhes sobre os respetivos processos. Informamos também sobre os critérios definidos e sobre o prazo de conservação. Fornecemos igualmente informações sobre os seus direitos relativamente ao tratamento de dados.
    Esta declaração de proteção de dados refere-se exclusivamente ao nosso site da CASIO. Caso tenha sido reencaminhado das nossas páginas para sites de terceiros, informe-se sobre o respetivo tratamento dos seus dados.
  2. Informações de contacto
    • Nome e morada dos responsáveis (CASIO)
      A responsável pela lei da proteção de dados em conformidade com o RGPD, bem como com todas as outras disposições legais de proteção de dados aplicáveis da UE é a CASIO (“Responsável”). Caso tenha questões, sugestões ou críticas relacionadas com a proteção de dados do nosso site, entre em contacto connosco:

      CASIO Europe GmbH
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Alemanha
      info@casio.de
      Tel.: +49 (0)40-528 65-0
    • Nome e morada do encarregado da proteção de dados
      Cada parte interessada pode contactar diretamente o nosso encarregado da proteção de dados caso tenha questões ou sugestões relativas à proteção de dados. O contacto é o seguinte:

      CASIO Europe GmbH
      Encarregado da proteção de dados
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Alemanha
      Telefone: +49 (0)40-528 65-0
      E-Mail: dataprotection@casio.de
  3. Esclarecimentos sobre os fundamentos jurídicos e o prazo de conservação
    • Fundamentos jurídicos para o tratamento de dados pessoais
      Desde que tenha dado o seu consentimento para os processos de tratamento de dados pessoais, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD é o fundamento jurídico para o tratamento de dados pessoais.
      No caso do tratamento de dados pessoais necessários para a execução de um contrato celebrado com o titular de dados, o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD é o respetivo fundamento jurídico. Isto é igualmente válido para os processos de tratamento já relevantes em termos pré-contratuais.
      Desde que seja necessário um tratamento de dados pessoais a fim de dar cumprimento a uma das nossas obrigações legais, o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD serve de fundamento jurídico. No caso de comprometimento dos seus interesses vitais ou dos interesses de outra pessoa singular que exijam o tratamento de dados pessoais, o fundamento jurídico deste tratamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea d) do RGPD.
      Se o tratamento for necessário para a proteção de um interesse legítimo da nossa empresa ou de terceiros, exceto se não prevalecerem os seus interesses, direitos fundamentais e liberdades fundamentais, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD serve como fundamento jurídico para o tratamento.
    • Prazo de conservação e apagamento dos dados
      Os dados pessoais por nós recolhidos, tratados e conservados só são por nós conservados enquanto forem necessários para a finalidade concreta de conservação. Caso a finalidade da conservação deixe de existir, os seus dados são eliminados ou bloqueados.
      Além disso, as legislações europeias, as leis nacionais aplicáveis ou outras disposições podem exigir uma conservação mais prolongada dos dados por nós tratados. Quando os prazos de conservação acabarem, nós eliminamos ou bloqueamos os dados.
  4. Os seus direitos
    Desde que tratemos dos seus dados pessoais, será considerado “titular de dados” em conformidade com o RGPD. Como titular de dados, tem os seguintes direitos em relação à CASIO:
    • Direito a informações sobre o tratamento
      Pode exigir informações a qualquer momento no âmbito das disposições legais sobre se os dados pessoais foram tratados por nós. Se este for o caso, tem o direito de exigir informações sobre o âmbito do tratamento de dados.
    • Direito à retificação
      Tem o direito à retificação e/ou a que os seus dados sejam completados no que diz respeito à CASIO, desde que os dados pessoais do titular estejam incorretos ou incompletos.
    • Direito à limitação do tratamento
      Caso existam condições para tal, pode exigir a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
    • Direito ao apagamento
      Pode exigir à CASIO que os dados pessoais que lhe digam respeito sejam apagados, desde que existam condições para tal. O direito ao apagamento não existe na medida em que o tratamento se revele necessário.
    • Direito a informações
      Caso tenha exercido o seu direito à retificação, ao apagamento ou à limitação do tratamento em relação à CASIO, esta tem a obrigação de comunicar esta retificação, apagamento de dados ou limitação do tratamento a todos os destinatários aos quais foram divulgados os seus dados pessoais que lhe digam respeito, salvo se tal comunicação se revelar impossível ou implicar um esforço desproporcionado.
    • Direito à portabilidade de dados
      Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido à CASIO num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Além disso, tem o direito de transferir estes dados a outras empresas sem que CASIO o impeça, desde que existam condições para tal.
    • Direito à oposição
      Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea e) ou f) do RGPD.
      A consequência da oposição é a CASIO cessar o tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, a não ser que apresente razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os interesses, direitos e liberdades do titular de dados, ou para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
      Quando os dados pessoais forem tratados para efeitos de marketing, o titular dos dados tem o direito a se opor a qualquer momento ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para os efeitos da referida comercialização. Pode comunicar-nos a sua oposição pelos seguintes dados de contacto:
      CASIO Europe GmbH
      Casio-Platz 1
      22848 Norderstedt
      Alemanha
      E-Mail: info@casio.de
    • Direito à retirada do consentimento da declaração de proteção de dados
      Desde que tenha consentido a declaração de proteção de dados, pode comunicar a retirada do consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
    • Direito à reclamação perante as autoridades de controlo
      Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem direito a apresentar reclamação a uma autoridade de controlo, em especial no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local onde foi alegadamente praticada a infração, se considerar que o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito viola o RGPD.
  5. Visita ao nosso site e criação de ficheiros de registo
    Sempre que acede ao site da CASIO, o nosso sistema regista dados e informações automatizados do seu sistema informático.
    Nesse processo, recolhemos os seguintes dados:
    • Informações sobre o seu tipo de browser;
    • Informações sobre o seu sistema operativo;
    • Informações sobre o seu fornecedor de Internet;
    • Endereço IP;
    • Data e hora da sua visita à nossa página;
    • Informações sobre o site, a partir de qual sistema acede ao nosso site;
    • Informações sobre o site acedido pelo seu sistema através do nosso site.
    Os seus dados recolhidos por nós são conservados nos ficheiros de registo do nosso sistema. Não é efetuada uma conservação desses dados juntamente com outros dados pessoais. O fundamento jurídico da conservação temporária dos dados e arquivos de registo é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
    Temos um interesse legítimo em recolher dos dados indicados, conservando-os temporariamente, uma vez que a conservação temporária do endereço IP pelo sistema é necessária para possibilitar um fornecimento do site ao seu computador. Enquanto navega no nosso site, o seu endereço IP tem de ser conservado durante a duração da sessão.
    A conservação dos ficheiros de registo é efetuada para assegurar a funcionalidade do site. Além disso, estes dados servem para otimizar o nosso site e para assegurar a segurança dos nossos sistemas de informação. Não é efetuada uma avaliação dos ficheiros de registo para finalidade de marketing direto.
    Os dados são apagados ou manipulados para que já não seja possível uma alocação assim que já não forem necessários para a finalidade aqui referida. No caso da conservação de dados em ficheiros de registo, os dados são apagados após sete dias.
  6. Formulário de contacto
    No nosso site está disponível um formulário de contacto que pode utilizar para um contacto eletrónico. Se tirar partido desta possibilidade, os dados introduzidos no formulário de inscrição são transferidos para nós e conservados por nós. Neste processo, tratam-se especialmente dos seguintes dados:
    • Para novos clientes
      • Nome completo
      • Morada
      • Endereço de e-mail
    • Para finalidade de apoio/reparação
      • Nome completo
      • Endereço de e-mail
      • Morada (se necessária, para devolução ou envio de aparelhos)
    O fundamento jurídico para o tratamento dos dados é, em caso da existência de um consentimento do utilizador, o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e, além disso, o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) ou f) do RGPD. O tratamento de dados pessoais inseridos no formulário de inscrição serve apenas para o processamento do contacto inicial. Os dados são apagados assim que já não forem necessários para o cumprimento da finalidade da sua recolha e o apagamento não obste a quaisquer obrigações legais de arquivamento. A finalidade está cumprida quando a respetiva conversação com o utilizador estiver terminada. A conversação está terminada quando as circunstâncias revelam que a situação em questão está definitivamente esclarecida.
    O utilizador tem sempre a possibilidade de se opor ao consentimento para o tratamento dos dados pessoais ou de se opor a uma utilização posterior. Em tal caso, não é possível continuar a conversação. Todos os dados pessoais conservados a nível do contacto inicial são, neste caso, apagados, desde que não obste a quaisquer obrigações legais de manutenção de registos e também não exista qualquer autorização legal para o tratamento de dados.

    Além disso, são conservados os seguintes dados no momento do envio da notificação:
    • Endereço IP;
    • Data e hora do seu contacto inicial.
    Neste contexto, não são divulgados os dados a terceiros. Os dados são utilizados exclusivamente para o tratamento da conversação. Os dados pessoais tratados durante o processo de envio servem para evitar uma utilização abusiva do formulário de contacto e garantir a segurança dos nossos sistemas de informação. Os dados pessoais adicionalmente recolhidos durante este processo de envio são posteriormente apagados após um período de sete dias. O fundamento jurídico do tratamento dos dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
  7. Pesquisa de revendedores
    No site da CASIO oferecemos aos utilizadores a possibilidade de pesquisarem por revendedores dos nossos produtos, tendo em conta a proximidade em relação ao local onde se encontram. Para esse efeito, recolhemos os dados geográficos que inseriu no formulário previsto para tal (a) ou caso tenha permitido que o seu endereço IP transmita a sua localização ao clicar no seu browser (b). Para lhe podermos apresentar os revendedores adequados, a CASIO utiliza o serviço Google Maps API, um serviço de mapas operado pela Google Inc., (“Google”). Pode contactar a Google através da seguinte morada: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Assim, podemos apresentar-lhe mapas interativos diretamente no seu browser, possibilitando uma utilização prática da função de mapas.
    • Recolha de dados através de formulário
      Tem a possibilidade de preencher um formulário para pesquisa de revendedores no site da CASIO, onde insere os seguintes dados (opcionais):
      • País
      • Código postal ou cidade
      • se necessário, o nome da rua
      Em seguida, clique em “Encontrar revendedor” para ativar a pesquisa por revendedores. Assim, a Google recebe a informação de que acedeu à subpágina correspondente do nosso site. Além disso, são transmitidos os seguintes dados à Google:
      • Endereço IP;
      • Data e hora da consulta;
      • A diferença horária em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT);
      • Conteúdo do pedido (página concreta);
      • Estado de acesso/código de estado HTTP;
      • Volume de dados transferido;
      • Site de origem do pedido;
      • Tipo de browser;
      • Tipo de sistema operativo e respetiva interface
      • Idioma e versão do software do browser.
      Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar uma conta de utilizador, de ter sessão iniciada ou de não existir qualquer conta de utilizador na Google. Se tiver sessão iniciada no Google, os seus dados são diretamente atribuídos à sua conta. Se não pretender a atribuição do seu perfil na Google, tem de terminar sessão no Google antes de visitar o site da CASIO.
      Tem a possibilidade de desativar de forma simples o serviço do Google Maps, evitando assim a transferência de dados à Google: para esse efeito, desative o JavaScript no seu browser. No entanto, recordamos que neste caso, eventualmente, não poderá utilizar a visualização do mapa.
      A Google também trata os seus dados pessoais nos EUA, submetendo-se para o efeito ao EU-US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
      Uma justificação da utilização da Google Maps API é efetuada em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea b) e f) do RGPD, uma vez que os dados existentes são necessários para o cumprimento do contrato e que a CASIO tem um interesse legítimo no tratamento dos dados. Utilizamos a Google Maps API para lhe disponibilizar uma função de mapa para poder encontrar o revendedor adequado o mais rapidamente possível. Além disso, os seus dados são tratados com o Google Analytics, para a CASIO, no fundo, também utilizar os seus dados para analisar o comportamento dos visitantes do site.
      A Google conserva os seus dados normalmente durante 14 meses. Os seus dados são apagados passado esse período.
      Pode obter mais informações relativas à finalidade e ao âmbito da recolha de dados e respetivo tratamento pela Google na declaração de proteção de dados da Google. Aí pode obter igualmente mais informações sobre os seus direitos nesse sentido e sobre as possibilidades de definição para proteger a sua privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-PT&gl=de.
    • Recolha dos dados através da consulta geográfica do seu browser
      A CASIO utiliza parcialmente sites que permitem uma navegação dependente do local. Também é possível que o seu browser lhe pergunte se o site da CASIO pode aceder à sua localização antes de inserir os dados por si próprio. Assim que der autorização ao seu browser para aprovar o site através de um clique ativo, o browser envia dados (longitude e latitude) para o serviço de localização da Google, para determinar a sua localização aproximada. O browser partilha então estas informações com o site requerente da CASIO, para que a CASIO lhe possa apresentar os revendedores adequados.
      Devido ao tratamento de dados pela Google, remete-se para o Pesquisa de revendedores - Recolha de dados através de formulário desta declaração de proteção de dados.
      O fundamento jurídico para o tratamento é, neste caso, o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a), b) e f) do RGPD.
  8. Utilização de cookies e realização de atividades de marketing
    Além dos dados previamente indicados, são utilizados e conservados no seu computador vários tipos de cookies ao utilizar o site da CASIO.

    Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são conservados no seu computador ou aparelhos móveis quando visita os sites da CASIO. A utilização de cookies permite que várias informações nos sejam enviadas.

    Pode consultar todas as informações sobre os cookies que utilizamos na nossa Política de Cookies.

    Além disto, através deste site da CASIO são colocados Cookies de terceiros no seu equipamento, por um terceiro provedor (ou seja, não pela CASIO). Embora permitamos que terceiros acedam ao site da CASIO, não temos o controlo sobre as informações fornecidas pelos cookies nem temos o acesso a esses dados. Estas informações são completamente disponibilizadas por esses terceiros, em conformidade com a respetiva declaração de proteção de dados.

    • Google Analytics
      Este website da CASIO utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web. O fornecedor é a Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Serve para a análise do comportamento do utilizador, a fim de otimizar não só os nossos websites, como também a nossa publicidade. O Google Analytics utiliza "cookies". As informações geradas pelo cookie sobre a utilização do nosso website da CASIO são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

      No nosso website da CASIO, o Google Analytics é utilizado com a anonimização do IP ativada, o que significa que o seu endereço IP é abreviado dentro dos Estados-Membros da União Europeia e de outros países signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu ("EEE"). O endereço IP é transmitido na sua íntegra a um servidor da Google nos EUA e aí abreviado apenas em casos excecionais.
      A Google está sujeita ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Além disso, celebrámos um contrato de processamento de dados com a Google, constituído pelas chamadas cláusulas contratuais típicas, nas quais a Google se compromete a processar os dados do utilizador apenas em conformidade com as nossas instruções, bem como a respeitar o nível de proteção de dados da UE.
      A Google utiliza estas informações em nome do operador do website da CASIO para analisar a sua utilização dos nossos conteúdos online, para elaborar relatórios para o operador do website relativos à atividade no website, bem como para, posteriormente, fornecer serviços interligados, tendo por base esta atividade no website e a utilização da Internet.

      É apresentada uma justificação para a utilização do Google Analytics em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados, desde que tenha dado o seu consentimento ao visitar o website da CASIO. É possível revogar o consentimento concedido a qualquer momento, com efeitos posteriores. Apenas processaremos os seus dados na medida do necessário para a finalidade da recolha de dados (neste caso, a elaboração de estatísticas e a respetiva avaliação). Os dados por nós enviados e associados a cookies, identificações de utilizadores (por exemplo, User-ID) ou ID de publicidade são, portanto, automaticamente eliminados após 14 meses.
      Estão disponíveis informações relativas às nossas opções de desativação na nossa Política de Cookies.

      Pode obter mais informações sobre o Google Analytics e a utilização dos dados gerados pelo mesmo nas políticas de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy ou em: https://www.google.de/analytics/terms/de.html.
    • Remarketing do Google
      Esta página Web da CASIO utiliza as funções da ferramenta Remarketing da Google. Se necessário, isto ocorre também em conjunto com as funções integrais do Google AdWords e Google DoubleClick. O provedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”).

      O remarketing da Google utiliza cookies para visualizar publicidade específica, conforme os seus interesses pessoais. A ferramenta recolhe e trata o seu endereço IP encurtado, ID de cookies e dados de utilização relativos ao site da CASIO para que a CASIO possa fornecer referências de produtos direcionadas e publicidade com base nos seus interesses. Em conjunto com o Google AdWords e o Google DoubleClick os grupos-alvo de publicidade criados no remarketing do Google Analytics são integrados nas funções integrais do Google AdWords e Google DoubleClick. Desta forma, as publicidades personalizadas e referente a interesses, adaptadas a si em função dos seu anterior comportamento de utilização e navegação num terminal (por ex., telemóvel) podem ser visualizadas também em um dos seus outros terminais (por ex., tablet ou PC). Adicionalmente, através do cookie DoubleClick Floodlight, nos podemos compreender se está a efetuar determinadas ações no nosso site, após ter acedido uma das nossas indicações de visualização/vídeo no Google ou numa outra plataforma, através de clique duplo, ou se tiver clicado nas mesmas (controlo de conversões).

      Se tiver dada a respetiva autorização, o Google integra para esta finalidade o seu histórico de navegação web e app com a sua conta Google. Desta forma, em cada terminal com que faz o login na sua conta do Google, podem ser visualizadas as mesmas publicidades personalizadas.

      O tratamento dos dados recolhidos na sua conta Google é efetuado exclusivamente de acordo com a sua autorização (Art.º 6, para. 1, letra a DSGVO). Para obter mais informações, consulte https://support.google.com/adwords/answer/2453998?hl=en, https://www.google.de/doubleclick e na declaração de proteção de dados da Google em: https://www.google.com/policies/. A Google submeteu-se ao EU-US Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
    • Gestor de Etiquetas do Google
      Este website utiliza o Gestor de Etiquetas do Google. O fornecedor é a Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.

      O Gestor de Etiquetas do Google é uma solução com a qual é possível gerir etiquetas de websites através de uma interface. A ferramenta em si (que implementa as etiquetas) é um domínio sem cookies e não recolhe quaisquer dados pessoais. A ferramenta é responsável pela ativação de outras etiquetas que, por sua vez, recolhem dados em determinadas circunstâncias. O Gestor de Etiquetas do Google não acede a estes dados pessoais. Todos os cookies implementados através do Gestor de Etiquetas, as "etiquetas", são "cookies de marketing".

      O seu consentimento é fundamental para o armazenamento dos cookies implementados pelo Gestor de Etiquetas (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

      Todos os cookies de marketing utilizados na presente página, disponíveis para consulta como vista geral na política de cookies, são ativados desde que se tratem de "cookies de marketing". Qualquer desativação ao nível do domínio ou do cookie permanece em vigor para todas as etiquetas de monitorização que sejam implementadas pelo Gestor de Etiquetas do Google.

      Pode obter mais informações sobre o Gestor de Etiquetas do Google em: https://support.google.com/tagmanager/?hl=pt#topic=3441530
    • Google Web Fonts
      Este website utiliza os chamados Web Fonts, disponibilizados pela Google, para fins de uma apresentação uniforme dos tipos de letra. Os Google Fonts são instalados localmente. Nestes casos, não é estabelecida uma ligação aos servidores da Google.

      Pode encontrar informações adicionais e as políticas de privacidade da Google aplicáveis em: https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy
    • Facebook
      O site da CASIO utiliza o chamado “Facebook-Pixel” da rede social Facebook, operada pela Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA, ou, se tiver sua residência na UE, pela Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (“Facebook”).
      O Facebook está certificada no âmbito do acordo Privacy-Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

      Através do pixel do Facebook, o Facebook pode determinar os visitantes da nossa oferta online como grupo-alvo para a visualização de publicidade (os chamados “Facebook-Ads”). Assim, nos utilizamos o pixel do Facebook para mostrar os nossos Facebook-Ads apenas a tais utilizadores do Facebook que mostraram interesse na nossa oferta online ou que têm determinadas características (por ex., interesses por certos temas ou produtos que foram apurados com base nas páginas web visitados) que nos transmitimos ao Facebook (as chamadas “Custom Audiences” (públicos do cliente)). Através do pixel do Facebook, queremos assegurar também que os nossos Facebook-Ads correspondam ao interesse potencial dos utilizadores, e que não os incomodem. Além disto, com o pixel do Facebook podem compreender a eficácia das publicidades do Facebook para finalidades de estatística e de pesquisa do mercado, porque conseguimos ver se os utilizadores, após terem clicado numa publicidade do Facebook foram de facto reencaminhados para o nosso site (chamada “conversão”).

      O tratamento dos dados por parte do Facebook é efetuado de acordo com a diretiva de utilização de dados da Facebook. Para os respetivas informações gerais relativamente à visualização de Facebook-Ads, consulte a diretiva de utilização de dados da Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Informações especiais e detalhes sobre o pixel do Facebook e o seu modo de funcionamento pode consultar na área de ajuda do Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

      O tratamento dos dados recolhidos pelo Pixel do Facebook é efetuado de acordo com a sua autorização, Art.º 6, para. 1, letra a DSGVO.
    • Facebook Lead Ads – Criação de leads - Marketing
      Utilizamos a ferramenta de marketing "Facebook Lead Ads" do Facebook. Do ponto de vista da proteção de dados, o corresponsável por este serviço é o Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. Para indivíduos residentes nos EUA ou Canadá, é o Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Facebook").

      Os leads são anúncios adaptados às redes sociais que permitem processar os dados de contacto num formulário de contacto (pré-preenchido pelo Facebook) associado ao anúncio, com a finalidade de angariar clientes. Estes campos obrigatórios podem ser personalizados. Neste caso, consistem no endereço de e-mail; estas informações são armazenadas pelo Facebook como leads e estão acessíveis para a nossa consulta. Deste modo, podemos perceber a eficácia dos nossos anúncios e adaptar as nossas atividades de marketing de acordo com o respetivo êxito. A utilização do Facebook Lead Ads permite-lhe aceder às nossas ofertas (por exemplo, campanhas de e-mail, vales, descontos ou ofertas), nomeadamente através da newsletter, sem que tenha de sair do Facebook.

      Após introduzir os seus dados, será encaminhado para a página de confirmação, para validar o seu consentimento (Opt-in) em receber a newsletter (informações sobre os produtos CASIO, concursos e ofertas), assim como para a utilização de dados opcional (dados de contacto, dados de navegação, cliques efetuados na newsletter, comportamento do utilizador nos websites e canais de redes sociais da CASIO para a criação de um perfil de utilizador personalizado) e relativamente às políticas de privacidade do Facebook e da CASIO através do botão de enviar. Subsequentemente, enviamos-lhe um e-mail para o endereço de e-mail fornecido, no qual pedimos que confirme que pretende receber a newsletter (o chamado processo de dupla confirmação, "Double-opt-in"). Se não confirmar a subscrição no prazo de 72 horas, as informações serão desativadas e eliminadas automaticamente após um mês. Caso não conceda o consentimento opcional para a utilização de dados, processaremos os seus dados apenas para o envio da newsletter. Após a subscrição da newsletter com sucesso, terá acesso a novos produtos, inovações técnicas, dicas e sugestões ou concursos.

      Se estiver registado num dos serviços do Facebook, o Facebook poderá associar a atividade à sua conta. Se não estiver registado no Facebook ou se não tiver sessão iniciada, continua a existir a possibilidade de que o Facebook identifique e armazene o seu endereço IP. O Facebook poderá utilizar os dados recolhidos sobre o comportamento do utilizador para ativar anúncios personalizados no respetivo feed de notícias no Facebook.

      O Facebook poderá partilhar as informações internamente, com outras empresas do grupo Facebook ou com terceiros. Segundo o Facebook, os dados recolhidos são enviados para os EUA e países terceiros. Celebrámos um contrato com o Facebook relativo ao processamento em conjunto (Adenda ao Tratamento). Neste contrato são estabelecidas as operações de tratamento de dados pelas quais somos responsáveis e pelas quais o Facebook é responsável. Pode consultar o contrato e os dados que nos são transmitidos através da seguinte hiperligação:
      https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

      Segundo informação do próprio Facebook, a empresa utiliza cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e procedimentos adicionais em conformidade com a legislação da UE para legitimar as transferências de dados do Espaço Económico Europeu para os EUA e países terceiros. Além disso, o Facebook Inc., com sede nos EUA, está certificado de acordo com o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, estabelecido entre os EUA e a UE: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

      É apresentada uma justificação para o tratamento de dados em conformidade com o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do Regulamento Geral Sobre a Proteção de Dados, desde que tenha dado diretamente o seu consentimento para a apresentação de anúncios. É possível revogar o consentimento concedido a qualquer momento, com efeitos posteriores.

      Pode exercer os seus direitos fundamentais (de informação, correção, eliminação ou limitação do processamento, portabilidade de dados e reclamação) contra nós e também contra o Facebook. Tenha em consideração que, apesar da responsabilidade partilhada com o Facebook, não temos influência plena sobre as operações de tratamento de dados levadas a cabo pelo Facebook.

      Apenas processaremos os seus dados na medida do necessário para a finalidade de recolha de dados (neste caso, atividades de marketing), até que nos solicite a respetiva eliminação, que revogue o seu consentimento para o armazenamento ou que o objetivo para o armazenamento de dados deixe se existir. As disposições legais obrigatórias, nomeadamente os períodos de armazenamento, permanecem inalteradas. Não temos qualquer influência sobre a duração do armazenamento dos dados guardados pelo Facebook para as suas próprias finalidades. Para obter informações mais detalhas sobre este tema, consulte diretamente as informações disponibilizadas pelo Facebook (por exemplo, nas respetivas políticas de privacidade; consultar abaixo).

      Poderá revogar o seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento (relativamente ao envio da newsletter, consultar o ponto "9. Newsletter" da presente política de privacidade).

      Pode alterar as preferências de publicidade de forma autónoma na sua conta de utilizador do Facebook. Para tal, clique na seguinte hiperligação e inicie sessão: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

      Pode consultar mais detalhes na política de privacidade do Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
    • Youtube
      Para a integração de vídeos, este site da CASIO recorre ao provedor YouTube LLC , 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA, representado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Normalmente, no momento de aceder a uma página com vídeos integrados, o seu endereço IP é enviado para o YouTube e cookies são instalados no seu computador. No entanto, integramos os nossos vídeos YouTube no âmbito do nosso modo de proteção de dados alargado (neste caso, o YouTube continua efetuando o contacto com o serviço Double Klick do Google, mas de acordo com a declaração de proteção de dados, o Google não avalia quaisquer dados pessoais no processo. Desta forma, o YouTube já não guarda quaisquer informações sobre os visitantes. Apenas ao clicar no vídeo, são colocados os cookies do YouTube. Neste processo, o seu ID do cookie, o seu endereço IP, as informações de dispositivo, os dados geográficos e o seu comportamento de utilização são transferidos para o YouTube e o YouTube saberá que visualizou este vídeo. Se estiver com a sessão aberta no YouTube, esta informação também ser atribuída a sua conta de utilizador (pode evitar isto, fechando a sessão no YouTube, antes de aceder ao vídeo). O YouTube utiliza estas informações para poder presentar-lhe publicidade direcionada nos sites da Google. Para mais informações, consulte a declaração de proteção de dados da YouTube em https://support.google.com/youtube/answer/7585465?hl=de.

      A base legal para o tratamento são os nossos interesses legítimos no tratamento dos conteúdos do nosso site, art.º6, para. 1, letra f DSGVO. Após pedido, disponibilizarmos-lhe com todo prazer as informações básicas utilizadas para a ponderação dos interesses.

  9. Newsletter
    No site da CASIO tem a possibilidade de subscrever uma newsletter gratuita. Os dados que inseriu no formulário de inscrição para subscrever a newsletter são transferidos para nós. Estes, normalmente, são:
    • Endereço de e-mail
    • Nome
    • País de origem
    Precisamos do seu endereço de e-mail para lhe enviarmos a newsletter. Todas as informações adicionais são fornecidas de forma facultativa.
    Para a subscrição da nossa newsletter, utilizamos o chamado “double-opt-in”. Ou seja, depois de ter efetuado a subscrição, enviamos-lhe um e-mail para o endereço indicado pedindo que confirme que pretende receber a newsletter. Se não confirmar a subscrição dentro de 24 horas, as informações são bloqueadas e apagadas automaticamente após um mês. Além disso, conservamos sempre o endereço IP utilizado e a hora da subscrição e confirmação. A finalidade deste processo é comprovar a sua subscrição e, se necessário, poder clarificar uma possível utilização abusiva dos seus dados pessoais.
    Após a sua confirmação, conservamos o seu endereço de e-mail, bem como as outras informações, com a finalidade de enviar a newsletter. O fundamento jurídico é o artigo 6.º, n.º 1, frase 1, alínea a) do RGPD. Apagamos os seus dados assim que cancele a subscrição da newsletter ou esta for cancelada.
    Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, retirando o seu consentimento. Em cada newsletter que lhe é enviada encontra uma ligação que cancela automaticamente a sua newsletter. Também pode enviar um e-mail para newsletter@casio.de ou enviar uma mensagem ao responsável supracitado por esta declaração de proteção de dados.
  10. Assistência técnica e reparação de produtos
    Tem a possibilidade de receber assistência técnica da nossa parte para os seus produtos CASIO. Tenha em atenção que, no decorrer desta prestação de serviços, os nossos colaboradores ou os colaboradores dos nossos parceiros de assistência poderão ter conhecimento dos dados gravados no seu dispositivo. Os dados gravados no produto enviado não serão processados nem pela CASIO, nem pelos nossos parceiros de assistência.
  11. Divulgação dos dados a terceiros
    • Princípios
      Em geral, só vamos divulgar os seus dados pessoais no âmbito da legislação de proteção de dados a prestadores de serviços, parceiros comerciais, empresas associadas e a outros terceiros.
      Podemos divulgar dados pessoais aos prestadores de serviços que contratamos e obrigamos a executarem serviços em nosso nome (trabalho por encomenda). Tais prestadores de serviços podem ser empresas associadas à CASIO ou prestadores de serviços externos. Nesse processo, cumprimos as Políticas de Privacidade nacionais e europeias estritamente aplicáveis. Os prestadores de serviços recebem instruções nossas e estão sujeitos a limitações contratuais estritas em relação ao tratamento de dados pessoais. Então, um tratamento só é permitido desde que tenha como finalidade a execução dos serviços em nosso nome ou seja necessário para o cumprimento de requisitos legais. Definimos antecipadamente quais direitos e obrigações os nossos prestadores de serviços devem ter em relação aos dados pessoais.
      Podemos divulgar os seus dados pessoais a terceiros quando isto nos for solicitado devido a uma lei ou a uma ação judicial ou para fornecer e gerir os nossos produtos e serviços. Além disso, podemos ser obrigados a partilhar informações pelo Ministério Público ou uma outra entidade. Se a CASIO lhe solicitar um encaminhamento de informações para a colaboração e, assim, para a prestação e serviços ou declarar o seu consentimento, temos igualmente autorização para revelar os dados. Também não deve ser evitada uma divulgação caso ocorram auditorias.
    • Alojamento na web
      O nosso site e, assim, também a sua conta de utilizador, estão alojados num prestador de serviços externo. Para obter mais informações sobre o nosso prestador de serviços, consulte: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
      O nosso prestador de serviços só pode ter acesso aos seus dados no âmbito das nossas instruções (trabalho por encomenda). O nosso prestador de serviços adota igualmente medidas técnicas rigorosas para proteger os seus dados pessoais. O nosso parceiro não transmite os seus dados pessoais a terceiros, excetuando a transmissão necessária para o desenvolvimento dos serviços acordados ou caso o nosso prestador de serviços o tenha de fazer para cumprir a lei ou uma outra ordem válida e vinculativa de uma entidade governamental ou reguladora. Os dados transferidos com essa finalidade são limitados ao mínimo necessário. O nosso prestador de serviços conserva todas as informações exclusivamente em servidores na Alemanha.
      Os nossos prestadores de serviços recebem instruções nossas e estão sujeitos a limitações contratuais estritas em relação ao tratamento de dados pessoais. Então, um tratamento só é permitido desde que tenha como finalidade a execução dos serviços em nosso nome ou o seja necessário para o cumprimento de requisitos legais. Definimos antecipadamente quais direitos e obrigações os nossos prestadores de serviços devem ter em relação aos dados pessoais.
      O fundamento jurídico do tratamento dos seus dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A finalidade do tratamento de dados consiste no nosso prestador de serviços nos dar a possibilidade de utilizar o seu servidor. O nosso prestador de serviços conserva os seus dados enquanto forem necessários para o cumprimento da finalidade supramencionada.
    • Manutenção da base de dados
      Colaboramos com prestadores de serviços externos para desenvolver a aplicação e efetuar a manutenção da base de dados. Para obter mais informações sobre o nosso prestador de serviços, consulte: https://www.casio-europe.com/euro/provider/
      Os nossos prestadores de serviços só podem ter acesso aos seus dados no âmbito das nossas instruções (trabalho por encomenda). Os nossos prestadores de serviços adotam igualmente medidas técnicas rigorosas para proteger os seus dados pessoais. Os nossos prestadores de serviços não transmitem os seus dados pessoais a terceiros, excetuando a transmissão necessária para o desenvolvimento dos serviços acordados ou caso os nossos prestadores de serviços o tenham de fazer para cumprir a lei ou uma outra ordem válida e vinculativa de uma entidade governamental ou reguladora. Os dados transferidos com essa finalidade são limitados ao mínimo necessário.
      Os nossos prestadores de serviços recebem instruções nossas e estão sujeitos a limitações contratuais estritas em relação ao tratamento de dados pessoais. Então, um tratamento só é permitido desde que tenha como finalidade a execução dos serviços em nosso nome ou o seja necessário para o cumprimento de requisitos legais. Definimos antecipadamente quais direitos e obrigações os nossos prestadores de serviços devem ter em relação aos dados pessoais.
      O fundamento jurídico do tratamento dos seus dados é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A finalidade do tratamento de dados consiste no nosso prestador de serviços efetuar a manutenção dos nossos bancos de dados. O nosso prestador de serviços conserva os seus dados enquanto forem necessários para o cumprimento da finalidade.
  12. Normas de segurança
    A CASIO implementou normas de segurança físicas, técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização abusiva, alteração ou destruição. Os nossos prestadores de serviços são obrigados contratualmente a garantir a confidencialidade dos dados pessoais. Além disso, os dados não podem ser utilizados para finalidades que não sejam por nós autorizadas.
  13. Alterações a esta declaração
    Podemos atualizar pontualmente esta declaração de proteção de dados. Por isso, recomendamos que leia esta declaração de proteção de dados regularmente para tomar conhecimento das nossas práticas em matéria de proteção de dados. Esta declaração de proteção de dados foi atualizada pela última vez a 14.05.2018.