G-SHOCK — DE STÆRKESTE URE I VERDEN
Hvis du har spørgsmål, ønsker at abonnere på nyhedsbrevet eller søger rådgivning, finder du de mest søgte svar og kontaktdetaljer her. Du kan også finde information her om vores garanti og G-SHOCK service.
Garanti og service
Garanti
Alle G-SHOCK ure leveres med en to-årig garanti.Er du interesseret i vores reparations og vedligeholdelsesprogram? Så kontakt os her support team eller forhandlere.
Udvidede garanti- og servicebestemmelser
Tre-årig garanti
Vi har tillid til vores brand — derfor giver vi en tre-årig garanti for alle G-SHOCK modeller i MR-G kollektionerne. Skulle der mod forventning være en reklamation indenfor tre år fra købsdatoen, vil vores service team eller vores forhandlere sikre dig en hurtig reparationsprocess - helt uden omkostninger.Ekstra serviceydelser
Udskiftning af defekte dele, vandtæthedstest, rensning af urkasse og lænke: Vores reparations- og vedligeholdelsesprogram vil brige dit G-SHOCK tilbage til fuld funktionsdygtighed - også efter garantiperiodens udløb.Reparations- og vedligeholdelsesprogram
Er dit G-SHOCK (et G-SHOCK i MR-G kollektionerne) ikke længere dækket af garantiperioden? Er dit ur blevet beskadiget eller har det behov for eftersyn? Uanset behovet kan vi tilbyde dig vores reparations og vedligeholdelsesprogram mod betaling.
Reparationer
Vores omfattende reparationsservice tilbyder følgende servicemuligheder:- Udskiftning af defekte dele
- Batteriskift
- Vandtæthedskontrol og udbedring, hvis nødvendigt
- Rensning/opfriskning af urkasse og rem/lænke
- Udskiftning af rem/lænke/urkasse
- Afsluttende funktionstest
Vedligehold
Vores valgfrie serviceprogram omfatter følgende servicemuligheder, hvis det er nødvendigt:- Test af tekniske funktioner
- Rensning/opfriskning af urkasse og lænke
- Vandtæthedskontrol og udbedring, hvis nødvendigt
- Batteriskift
- Afsluttende funktionskontrol
Er du interesseret i vores reparations og vedligeholdelsesprogram? Så kontakt os her support team eller forhandlere.
Produktregistrering
Registrer dit G-SHOCK for at få adgang til kundefordele som månedlige præmietrækninger.Brugerinformation
For at kunne finde brugsvejledningen til dit G-SHOCK skal du bruge dit modul nummer — modul nummeret er det fire-cifrede tal på indersiden af dit ur. Aflæs nummeret og indtast det, derefter kan du downloade brugsvejledningen. Venligst bemærk at nogle instruktioner kun findes på engelsk.Model nummer
Reparationsservice
Detaljeret information er tilgængelig, som kan besvare alle dine spørgsmål angående reparation af dit ur.Nyhedsbrev
Modtag CASIO's gratis nyhedsbrev og få nyheder om G-SHOCK, tendenser og livsstil.Spørgsmål & Svar
Her finder du en liste over de mest stillede spørgsmål og svar vedrørende vores serviceprogram fx garanti, reparationstyper og vedligeholdelsesprogram.
Generelt
Hvordan finder jeg modelnummeret på min G-SHOCK?
Din G-SHOCK's model nummer kan du finde på bagsiden af uret eller på æsken.
Garanti
Hvilke modeller kommer med to års garanti?
Alle CASIO ure leveres med to års garanti. Modellerne MR-G G-SHOCK kollektionerne kommer med en tre års garanti
For hvilke modeller giver CASIO en tre årig garantiperiode?
Alle G-SHOCK modeller MR-G kollektionerne kommer med tre års garanti.
I hvilke lande gælder tre års garantien?
Modeller MR-G G-SHOCK kollektionerne med tre års garanti skal være købt i et af følgende lande:
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Holland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Serbien, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn eller Østrig.
Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Gibraltar, Grækenland, Holland, Island, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxembourg, Makedonien, Malta, Norge, Polen, Portugal, Rumænien, Serbien, Slovakiet, Spanien, Sverige, Schweiz, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn eller Østrig.
Reparationer
Hvad skal jeg gøre for at få repareret mit G-SHOCK?
Er du interesseret i vores reparations og vedligeholdelsesprogram? Så kontakt os her support team eller forhandlere.
Hvor lang tid tager en reparation?
Pt tager det omkring fem arbejdsdage at udføre en reparation. Derudover må du forvente yderlige én til to hverdage til forsendelse frem og tilbage.
Med det udvidede reparations- og vedligeholdelsesprogram (for modeller MR-G kollektionerne), tager det os pt omkring fem til ti arbejdsdage at udføre en reparation som følge af vores omfattende testprogrammer. Herudover må du forvente yderligere én til to hverdage til forsendelse frem og tilbage.
Med det udvidede reparations- og vedligeholdelsesprogram (for modeller MR-G kollektionerne), tager det os pt omkring fem til ti arbejdsdage at udføre en reparation som følge af vores omfattende testprogrammer. Herudover må du forvente yderligere én til to hverdage til forsendelse frem og tilbage.
Hvad koster en reparation?
Er du interesseret i vores reparations og vedligeholdelsesprogram? Så kontakt os her support team eller forhandlere.
Kontaktformular
Tak
Din forespørgsel er afsendt
Din forespørgsel er afsendt
Please fill in in English.